Tendencias y desafíos financieros de los operadores de telecomunicaciones angoleños en la nueva era digital. Caso: UNITEL vs AFRICELL (2021 - 2022)

Resumen

Este artículo se titula «Tendencias y desafíos financieros de los operadores de telecomunicaciones angoleños en la nueva era digital. Caso: UNITEL vs. AFRICELL (2021-2022)». Las tecnologías de la información y la comunicación, “TIC”, aparecen como uno de los factores cada vez más necesarios para estar a la altura de los fenómenos resultantes de los procesos de innovación y desarrollo provocados por los cambios de la 4ª revolución que se están observando a nivel de las principales economías globales, donde el contexto nacional de inversiones, servicios y soluciones debe estar alineado con los objetivos definidos en los planes y programas nacionales de desarrollo, para el desarrollo económico, la mejora de las condiciones sociales y culturales de los ciudadanos y del entorno empresarial. Se utilizó la investigación bibliográfica para ayudar al desarrollo de las palabras clave que formaron parte de la base teórica, gracias a la publicación de varios autores que trataron los mismos conceptos, y un método histórico que nos facilitó la obtención de información respecto al surgimiento histórico de los mismos operadores y el enfoque descriptivo con un enfoque cualitativo y cuantitativo. Las técnicas utilizadas que facilitaron la operación de los mismos métodos fueron la documental, que ayudó en la búsqueda de información contenida en los informes del INACOM y MINTTICS, y la estadística, que facilitó la elaboración de las tablas y gráficos contenidos en el artículo. Asimismo, se analizó la evolución de las cuotas de mercado en términos de clientes durante el bienio en estudio, donde se encontró que UNITEL se mantiene como líder del sector con el 72% de los suscriptores frente a AFRICELL, que posee el 24% de los usuarios, ya que sólo opera en tres de las dieciocho provincias del país.