Market research in the tourist destination of Viñales. Case study: destination hotels
Keywords:
market investigation, nature tourism, hotel.Abstract
Nature-based tourism is one of the tourism modalities with the most potential worldwide. The municipality of Viñales as the main tourist place in the province of Pinar del Río, gathers the necessary conditions for becoming a specialized nature tourism destination, but its commercialization has been oriented towards a non-specialized tourism, basically of low duration of the stay, for what all its potential in resources and attractions and also the opportunities of the market can’t be took in advantage, taking into consideration the marketing focus based on a suitable market segmentation. The aim of this work is to propose a set of actions that could improve the commercial performance of the destination of Viñales in the international nature tourism market from the point of view of tourists staying at hotels. The market research used previous studies of demand in the destination as a reference to identify consumption patterns and regularities in clients’ preferences and expectations. The investigation used both primary and secondary sources of information.
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