Implementación estratégica del cuadro de mando integral en instituciones de educación superior en Angola: estudio de caso de la Universidad Kimpa Vita, 2017-2020
Palabras clave:
Instituciones de educación superior. Estrategia. Cuadro de mando integral.Resumen
El presente trabajo trata sobre la implementación estratégica del cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) en instituciones universitarias, con un estudio de caso de la Universidade Kimpa Vita en el horizonte temporal comprendido entre 2017 y 2020. Los métodos utilizados fueron comparativos e históricos, con un enfoque cualitativo-cuantitativo, mientras que los procedimientos fueron de investigación bibliográfica, descriptiva y documental. Las técnicas utilizadas para poner en práctica los métodos mencionados fueron: la elaboración de un cuestionario cerrado y la realización de un análisis estadístico que facilitó la preparación de tablas y gráficos a partir de la información contenida en los informes anuales de la Rectoría de la UNIKIVI durante el período de cuatro años objeto de estudio. Se calcularon varios indicadores sociales que facilitaron la producción de conocimiento, como la tasa de crecimiento de la previsión de nuevos estudiantes matriculados por curso y unidades orgánicas, que culminó en un aumento de nuevos estudiantes del orden del 18 % anual. Por lo tanto, con la aplicación de una herramienta de cuadro de mando integral, se esperaba llegar a 261 profesores en 2023 con una variación anual simple del 14,47 % en cuanto a la perspectiva financiera, se esperaba recaudar unos ingresos totales (producción interna e ingresos del SIGFE solo en el epígrafe de salarios de los profesores) del orden de 3 149 253 468 AOA. 4 (tres mil ciento cuarenta y nueve millones doscientos cincuenta y tres mil cuatrocientos sesenta y ocho kwanzas durante el período de previsión que se extiende hasta 2023. El estudio recomendó que la UNIKIVI animara a sus empleados concediéndoles becas para ayudar a aumentar el nivel de formación de los profesores con título de licenciado, así como una mayor difusión de las acciones científicas promovidas por la Universidad.
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Citas
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