ESTRATÉGIAS DE MOTIVAÇÃO EM TEMPOS DE CRISE: ESTUDO DE CASO NA DIRECÇÃO PROVINCIAL DA ZAMBÉZIA
Palavras-chave:
Motivação, Recursos Humanos, Crise Económica, Estratégias, Administração Pública.Resumo
A presente pesquisa, analisa as estratégias de motivação dos recursos humanos durante a crise económica e financeira ocorrida entre 2020 e 2023, na Direcção Provincial das Obras Públicas da Província da Zambézia. O objectivo principal foi identificar as práticas adoptadas para manter a motivação e o desempenho dos colaboradores, num contexto de severas restrições orçamentais e de instabilidade social. A pesquisa foi aplicada, de carácter qualitativo e descritivo-exploratório, utilizando o estudo de caso e a pesquisa de campo, com recolha de dados por meio de entrevistas semiestruturadas e observação directa. A amostra foi composta por dez funcionários de diferentes departamentos e repartições da instituição. Os resultados revelaram que as principais estratégias implementadas incluíram a entrada por turnos, encontros regulares com colaboradores, partilha de recursos, implementação da Tabela Salarial Única, elaboração de matrizes de dados e pagamento de subsídios de deslocação. Entre estas, destacaram-se como mais eficazes a entrada por turnos e os encontros com os colaboradores, pois contribuíram directamente para a melhoria das condições de trabalho e para o fortalecimento da comunicação e da interacção entre as equipas. A reflexão sobre os resultados mostrou que estratégias baseadas na proximidade, no diálogo e na gestão participativa tiveram maior impacto positivo na motivação, mesmo em cenários de escassez financeira. Conclui-se que a adopção de práticas simples, mas direccionadas à valorização dos trabalhadores, pode fortalecer a resiliência organizacional em tempos de crise, garantindo não apenas melhores níveis de desempenho, mas também benefícios para a sociedade, através da continuidade dos serviços públicos essenciais.
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Referências
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